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Merchandising- Du category management à l’expérience client - Valérie Renaudin

PRIX: GRATUIT
FORMAT: PDF EPUB MOBI
DATE DE SORTIE: 21/08/2018
TAILLE DU FICHIER: 3,89
ISBN: 978-2-311-40505-7
LANGUE: FRANÇAIS
AUTEUR: Valérie Renaudin

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Description:

Véritable ouvrage de référence sur le merchandising, ce livre décrit tout d'abord la manière dont un concept de magasin (dans le domaine de l'alimentaire mais aussi de la mode, de la téléphonie ou du luxe) est pensé et mis en scène afin de proposer une expérience omnicanale adaptée pour les clients et les vendeurs. Il présente ensuite la démarche du merchandising en grande consommation : dans une logique de category management, comment définir l'assortiment d'une catégorie, dessiner le plan de masse, le planogramme, l'adapter à la zone de chalandise du magasin (géomerchandising) et en évaluer la performance ? Enfin, il explore les nouveaux territoires du merchandising. En quoi les magasins phygitaux, les pop-up stores, le commerce vocal, la plateformisation du commerce interrogent-ils aujourd'hui le merchandising ? Au-delà du e-merchandising, comment imaginer le merchandising des nouveaux canaux marchands (réseaux sociaux, commerce vocal) et comment les intégrer dans un u-merchandising répondant au nouveau consommateur ubiquitaire Enrichi de nombreux exemples concrets, d'avis d'experts ainsi que d'un glossaire, ce manuel aborde tant les aspects théoriques que les problématiques opérationnelles. Des questions de réflexion et des exercices (corrigés téléchargeables) permettent au lecteur de vérifier l'acquisition des connaissances.

...certifiant, enseignement. L'expérience de missions sur mesure pour différents types d'entreprises ... Merchandising - Catalogue Library Neoma Business School ... . Marques nationales, locales, MDD; Fournisseurs et distributeurs; Leaders et challengers; De la multinationale jusqu'à la PME; Des méthodes Ad Hoc, co-construites, transmises. Nos ... Manuel de marchandisage proposant des cours et des exercices corrigés sur le merchandising dans la collaboration entre milieux industriel et marchand, la conception des lieux de vente, l'évolution des pratiques de merchandising avec l'essor des nouvelles technologies de l'information et de la com... Merchandising - du category management à l'expérience client (8e édition) Titre original : M ... La FCA félicite les auteures de "Merchandising " lors du ... ... ... Merchandising - du category management à l'expérience client (8e édition) Titre original : Merchandising - du category management à l'expérience client (8e édition) Date sortie / parution : 21/08/2018: EAN commerce : 9782311405057: ISBN : 978-2-311-40505-7: Nombre de pages : 272: Dimensions : 24.0x16.0x1.8: Poids (gr) : 438 L'expérience produit et l'expérience client sont complémentaires, l'une ne va pas sans l'autre dans la mesure où l'on cherche à faciliter l'expérience des utilisateurs en ligne ou en magasin pour les amener au processus d 'achat, en espérant qu'ils aient eu toutes les informations dont ils avaient besoin. En effet, il ne peut pas y avoir de bonne expérience client sans ... Merchandising Du category management A l'expérience clients. Book · August 2018 with 549 Reads How we measure 'reads' A 'read' is counted each time someone views a publication summary (such as ... Découvrez sur decitre.fr Merchandising - Du category management à l'expérience client par Valérie Renaudin - Éditeur Vuibert - Librairie Decitre Pour acheter votre Vuibert - merchandising ; du category management à l'expérience client 8e édition pas cher et au meilleur prix : Rueducommerce, c'est le spécialiste du Vuibert - merchandising ; du category management à l'expérience client 8e édition avec du choix, du stock et le service merchandising ; du category management à l'expérience client 8e édition Le livre Merchandising- Du category management à l'expérience client a été écrit le 21/08/2018 par Dany Vyt. Vous pouvez lire le livre Merchandising- Du category management à l'expérience client en format PDF, ePUB, MOBI sur notre site Web smartmobilitybelgium.be. Vous trouverez également sur ce site les autres livres de l'auteur Dany Vyt. Merchandising : Du category management à l'expérience client: Type de document : Livre: Auteurs : Valérie RENAUDIN; Dany VIT: Mention d'édition : 8eme éd. Editeur : VUIBERT: Année de publication : 2018: Importance : 262 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-40505-7: Prix : 31 EUR: Langues : Français (fre) Mots-clés : Management MERCHANDISING: Index. décimale : 123.81 MERCHANDISING: Résumé ... Retrouvez l'ebook Merchandising - Du category management à l'expérience client par Valérie Renaudin au format ePub sur decitre.fr La digitalisation des parcours et la multiplication des opportunités de mesure ont conduit ces acteurs à consacrer l'expérience client comme le nouveau Graal de la performance.Rejoints par de nouveaux entrants (start-up et acteurs du big data), ils ont tous développé un nombre croissant d'outils de mesure et d'indicateurs de performance (« Key Performance Indicators » ou KPI). Du category management à l'expérience client . Author(s): Renaudin, Valérie. Vyt, Dany. Publisher: Vuibert. Pub. Date: 2018 . pages: 273. ISBN: 978-2-311-40505-7. Le merchandising est une rencontre, à un moment donné, entre un client et une offre, que ce soit dans un point de vente physique ou sur un site Web marchand. L'organisation de cette rencontre est un enjeu stratégique et un ... C'est en cela que le guide « Merchandising Management » est innovateur, car, en intégrant tous les facteurs qui conditionnent le merchandising - et la multiplicité des actions qui en découlent - il constitue une méthode globale d'observation, d'analyse, de réflexion et d'action avec un but ul...